Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản là lướt trên điện thoại, 6789hot thu thập và xử lý dữ liệu đúng với những gì trang này mô tả.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ bảo mật trực tiếp
6789hot Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Cookie trên trình duyệt chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và không chứa thông tin thanh toán. Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không ai ngoài hệ thống có thể đọc được.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Không có thông tin thẻ, ví điện tử hay lịch sử giao dịch nào được ghi vào cookie.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Bạn có quyền hỏi về dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để xác minh danh tính và gửi yêu cầu.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 6789hot

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin trên tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp rút. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trực tiếp trong hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba nào được gắn mà không có sự đồng ý của bạn.

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập. Tài khoản không thể mở từ thiết bị lạ nếu không qua bước này.

Chỉ nhân viên vận hành có phân quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không chia sẻ cho bên ngoài.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi quy trình vận hành thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi thông báo qua email đăng ký.